Un Community Manager en tu negocio

Community Manager
Community Manager

El lunes 27 de Enero fue el día del Community Manager y quiero contarte quien es este profesional de las redes sociales

Y por supuesto aprovechar a saludar a mis colegas que me leen :)


Qué es un Community Manager (CM)?

Un CM es un profesional que se especializa en gestionar redes sociales a empresas, emprendedores y/o profesionales. Puede ofrecer sus servicios a todos los negocios o especializarse en un nicho. Pero...


Qué hace exactamente?

Su principal tarea darle voz a las empresas en redes sociales y hacer visible su marca, con el objetivo de atraer potenciales clientes. Proponiendo estrategias de acuerdo a los objetivos planteados por el cliente

Si bien puedes contratar un CM freelance, ten en cuenta que será parte de tu negocio porque trabajarán en conjunto la mayor parte del tiempo, porque si bien se encarga de comunicar y sugerir la mejor forma de hacerlo, las cuentas deben transmitir la esencia de tu marca y las decisiones las tomas tu.

No todos los profesionales de las redes sociales brindan los mismos servicios ni se especializan en las mismas redes. Por eso es importante para nosotros conocer los objetivos del cliente y ser sinceros.

Es muy importante que sepas: Las redes sociales son lentas, necesitan mucha dedicación para hacer crecer una comunidad, conectar y mantenernos en la mente de potenciales clientes. Y muy alertas para cambiar la estrategia en el momento que sea necesario


Cuando necesito un CM en mi negocio?

Seas emprendedor, profesional o empresa, tenes un negocio y es esencial estar en redes pero más esencial es estar en las correctas y sobre todo BIEN! Proyectando la imagen de tu marca de forma positiva y constante.

Lo necesitas si:

  • Recién comienzas y no sabes hacia donde correr. A través de asesorías te puede guiar para que lleves tus redes sociales de forma profesional
  • No tenes tiempo de crear contenido de valor
  • Estas en etapa de crecimiento y necesitas delegar tareas, a través de la gestión puede aportar muchísimo valor. No es necesario delegar la gestión completa, siempre consúltalos (Sin miedo!)
  • Si no cumplís tus objetivos (Probablemente falte una estrategia)
  • Si no llegas a responder mensajes o comentarios (Estar atent@ a tu comunidad te hará crecer rápidamente)


Por qué debería contratar un Freelance?

  • Porque no tenes contratos de trabajo
  • Porque es más económico que contratar una agencia
  • Porque tiene su propio negocio, sabe de qué va el lio, y solo debes decirle lo que necesitas, el CM propone y tú solo chequeas, modificas si lo crees necesario y el resto corré por su cuenta

Todavía te quedan dudas? Te leo en comentarios!